این سامانه با تفکیک روشن میان تجربه معرفی و محیط عملیاتی، یک ورودی حرفه ای برای کاربران و یک فضای کاری متمرکز برای تیم پشتیبانی می سازد. در نتیجه صفحه اصلی آرام، شفاف و برندمحور می ماند و داشبورد با تمرکز کامل روی رسیدگی، تحلیل و تصمیم گیری عمل می کند.
ارائه ارزش، معرفی قابلیت ها و هدایت واضح کاربر به مسیر ورود.
ورود متمرکز برای اعضای تیم با سشن حرفه ای و تغییر رمز اجباری در صورت نیاز.
مدیریت تیکت، پروفایل، گزارش و Agentها در یک فضای مستقل و کاربردی.
کاربر عمومی یا مدیر محصول نیاز به مشاهده یک صفحه تمیز و قابل ارائه دارد، در حالی که تیم پشتیبانی به یک محیط کاری غنی و متراکم نیازمند است. این جداسازی باعث می شود هر صفحه دقیقا برای هدف خودش طراحی شود.
CTAهای واضح، کاربر را بدون شلوغی بصری مستقیما به مسیر ورود تیمی هدایت می کنند.
صفحه اصلی برای ارائه در دمو، معرفی محصول و مستندسازی سازمانی مناسب تر شده است.
داشبورد بدون مزاحمت محتوای تبلیغاتی، فقط روی تیکت ها، وضعیت تیم و گزارش ها متمرکز می ماند.